Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Здравствуйте, мне нужно установить кондиционер фирмы Дайкин, чтобы получить официальную гарантию, вы являетесь официальным представителем этой фирмы?
Добрый день, Ирина, мы являемся официальными представителями фирмы Daikin в России и оказываем работы по установке и сервисному обслуживанию. Штамп об установке ООО ГетСплит является основанием для постановки оборудования на гарантию. Обращайтесь!
Как быстро устанавливаете кондиционер?
Добрый день, Денис. Все зависит от объема работ. Как правило, установка занимает от 2 до 4 часов. Вы можете бесплатно пригласить консультанта, который подробно опишет всю процедуру установки именно на Вашем объекте и сориентирует по времени. Звоните!
За ремонтом к вам обращаться? У меня в доме поломался кондиционер.
Добрый день, Татьяна. Наша фирма занимается продажей, сервисным обслуживанием и устранением протечек системы. Ремонт блоков мы не выполняем. Для этого Вам необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр. Список центров имеется в сервисной книжке.
22-74, или отправив заявку через сайт. Хотел подобрать недорогой кондиционер на стену, меня интересует недорогая модель, но все отговаривают из-за шума. Скажите это правда, что дешевые модели они шумные?
Добрый день! При выборе кондиционера обращайте внимание на характеристику «Уровень шума», желательно, чтобы она была ниже, чем 60 дБ для наружного блока и менее чем 40 дБ для внутреннего. С такими параметрами Вас не будет раздражать шум, и соседи не станут предъявлять жалоб. Правильность установки тоже имеет большое значение. Для этого необходимо, чтобы установкой занималась только профессиональная компания. Позвоните нашим специалистам, и мы поможем Вам подобрать недорогой кондиционер, а также выполним его установку.
Хочу купить сплит-систему, установку делаете?
Добрый день. Да, мы выполняем установку всех видов охлаждающего оборудования. Заказать услугу Вы можете, позвонив по телефону +7 (495) 64-222-74, или отправив заявку через сайт.
Мне нужен обогреватель в комнату на 20 квадратов, что посоветуете?
Добрый день, Дмитрий. Выбор обогревателя зависит не только от площади помещения. Имеет значение и ряд других параметров, таких как: размещение напольное/настенное, шум, возможность регулировать температуру, таймер включения-отключения, нагрев самого прибора (это актуально при наличии в доме малышей), стоимость и т. д. Позвоните нам или закажите обратный звонок. В телефонном режиме менеджер задаст вопросы и поможет подобрать наиболее походящий обогреватель.
Доброго времени суток! Скажите мне пожалуйста. Как часто надо чистить домашний кондиционер?
Здравствуйте. Кондиционеры рекомендуется чистить минимум один раз в год. В идеале перед началом использования. Правильно же производить чистку 2 раза: весной и осенью. Это зависит от частоты использования оборудования, загрязненности воздуха на вашей улице, наличия курильщиков в помещении и т.д. Созвонитесь с нашими специалистами, мы подберем оптимальный вариант и расскажем о системе действующих скидок.
Подскажите наилучший обогреватель для застекленного балкона. Спасибо.
Здравствуйте. Если вам необходимо равномерно полностью обогреть все помещение балкона, то рекомендуем обратить внимание на масляные радиаторы или электрические конвекторы. Но тут следует учитывать площадь помещения, утеплённость балкона и требуемую температуру. При отсутствии утепления не избежать больших теплопотерь и большого расхода электроэнергии, да и время на обогрев сильно увеличивается. Хороший выход в данной ситуации – инфракрасный обогреватель. Он дает моментальный точечный нагрев, т.е. вы направляете его на себя и греетесь. Позвоните, и мы вместе подберем оптимальный вариант.
Хочу на свои павильоны заказать тепловые завесы. Скидки предоставляете?
Здравствуйте, Петр. Да, у нас имеется система скидок. Отправьте, пожалуйста, заявку через сайт или созвонитесь с менеджером, который посчитает вам стоимость и размер скидки.
Подскажите, можно ли перевезти кондиционер на другое место?
Добрый день. Да, кондиционер можно установить на новом месте. Для этого необходимо созвониться с нами и заказать демонтаж оборудования, перевозку и его монтаж на новом месте.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
